Договір публічної оферти

Фізична особа - підприємець Насурдінов Тимур Раджабалійович, що діє під брендом Secret Beauty Club (далі - Продавець), пропонує будь-якій дієздатній фізичній особі (далі - Покупець) укласти цей договір (далі - Договір) на викладених нижче умовах. Реквізити Продавця наведено в розділі 13.

1. Терміни

1.1. Бот - Telegram-бот @secretbeautyclub_bot і застосунки, що відкриваються з нього.

1.2. Продукт - цифровий інформаційний продукт, доступ до якого Продавець надає через Бот: закриті добірки засобів догляду, описи, голосові й відеоматеріали, ритуали, уроки, курси, гайди та інші цифрові матеріали.

1.3. Доступ - можливість користуватися Продуктом через Бот протягом оплаченого строку. У Боті Доступ може називатися ключем.

1.4. Рахунок - повідомлення Бота чи сторінка Сайту з назвою Продукту, ціною й кнопкою оплати.

1.5. Платіжний сервіс - організація, через яку здійснюється оплата (наприклад, WayForPay чи monobank).

1.6. Акцепт - оплата Покупцем Рахунку, що означає повне й безумовне прийняття умов Договору.

1.7. Сайт - вебсторінка Продавця web-production-f53c7.up.railway.app, на якій можна ознайомитися з Продуктами й оплатити Доступ.

2. Предмет Договору

2.1. Продавець надає Покупцеві Доступ до обраного Продукту, а Покупець оплачує його на умовах Договору.

2.2. Перелік Продуктів визначає Продавець. Назву, склад, ціну, строк Доступу й особливі умови кожного Продукту Бот чи Сайт показує до оплати; ці відомості є частиною Договору.

2.3. Якщо Продукт передбачає регулярне оновлення матеріалів (наприклад, закриті добірки), вони можуть оновлюватися й доповнюватися протягом строку Доступу.

2.4. Продукт призначений для особистого некомерційного використання. Матеріали мають інформаційний характер і не є медичною чи іншою фаховою консультацією. Обираючи й використовуючи засоби догляду, Покупець враховує особливості свого здоровʼя, зокрема алергічні реакції.

3. Укладення Договору

3.1. Цей документ є пропозицією укласти договір (стаття 641 Цивільного кодексу України), розміщеною у відкритому доступі в мережі Інтернет. Пропозиція діє, доки вона опублікована за цією адресою. Договір є договором приєднання (стаття 634 Цивільного кодексу України): Покупець приймає його умови в цілому.

3.2. Договір укладається шляхом Акцепту (стаття 642 Цивільного кодексу України) в електронній формі відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» і вважається укладеним з моменту, коли банк підтвердив оплату.

3.3. Здійснюючи оплату, Покупець підтверджує, що ознайомився з Договором, має необхідний обсяг цивільної дієздатності й погоджується з умовами Договору. Посилання на Договір Бот показує в Рахунку, а Сайт - поруч із кнопкою оплати.

4. Ціна й порядок оплати

4.1. Ціни зазначаються в гривнях. Ціна остаточна, усі податки вже враховано.

4.2. Продавець може змінювати ціни, проводити акції й робити спеціальні пропозиції; їхні умови Бот чи Сайт показує до оплати.

4.3. Ціна й строк Доступу фіксуються в момент створення Рахунку. Подальша зміна ціни на оплачений Доступ не впливає.

4.4. Оплата здійснюється банківською карткою (Visa, Mastercard), через Apple Pay чи Google Pay на захищеній сторінці Платіжного сервісу, куди веде кнопка оплати в Боті чи на Сайті. Рахунок дійсний 24 години.

4.5. Повних даних картки Продавець не отримує й не зберігає: їх обробляє банк.

5. Надання Доступу

5.1. Доступ відкривається автоматично, щойно банк підтвердить оплату, - зазвичай за хвилину. Бот повідомляє про це в чаті.

5.2. Якщо Доступ не відкрився протягом години, Покупець звертається до підтримки, і Продавець відкриває Доступ вручну або повертає кошти.

5.3. Доступ діє до кінця останнього дня строку за київським часом. Доступ без обмеження строку діє, доки працює Бот.

5.4. Це цифровий контент: фізичної доставки немає, доступ працює в Telegram з будь-якої країни, де він доступний.

5.5. Якщо оплату здійснено на Сайті, Покупець зазначає номер телефону, на який зареєстровано його обліковий запис Telegram. Доступ відкривається в Боті: за посиланням, яке Сайт показує після оплати, або після того, як Покупець поділиться цим номером у Боті. Строк Доступу починається з моменту, коли Доступ відкрито.

5.6. Якщо зазначено інший номер чи посилання втрачено, Покупець звертається до підтримки, і Продавець після перевірки оплати відкриває Доступ вручну.

6. Автоматичне продовження

6.1. Автоматичне продовження застосовується лише до окремих Продуктів і лише за окремою згодою Покупця: він натискає кнопку «Підписатися» й здійснює оплату. Перед оплатою Бот показує суму, періодичність і порядок скасування. Без такої згоди регулярні списання не здійснюються.

6.2. Сума списання дорівнює ціні на момент підписки й не змінюється в разі подорожчання Продукту. Про зміну суми чи умов Продавець повідомляє щонайменше за 7 днів, і Покупець може скасувати автоматичне продовження.

6.3. Списання відбувається в останній день оплаченого строку, близько 10:00 за київським часом. Доступ продовжується на той самий строк від кінця оплаченого.

6.4. Картка зберігається в банку (токенізація); Продавець має лише її останні цифри й ідентифікатор від банку.

6.5. Після кожного списання Бот надсилає повідомлення із сумою й новою датою закінчення Доступу.

6.6. Якщо кошти списати не вдалося (наприклад, через їх нестачу), Доступ діє ще 3 дні, і Бот кілька разів повторює спробу. Якщо кошти так і не списано, автоматичне продовження вимикається, а Доступ закінчується. Якщо банк не дозволяє автоматичних списань з картки, автоматичне продовження вимикається одразу, а Доступ діє до кінця цих 3 днів.

6.7. Якщо Покупець заблокує Бот, автоматичне продовження вимикається: без звʼязку з Покупцем кошти не списуються.

6.8. Покупець може скасувати автоматичне продовження будь-коли: у Боті («Моя підписка» → «Скасувати автопродовження») або через підтримку. Доступ діє до кінця оплаченого строку, подальші списання не здійснюються, збережену картку видаляють. Підтвердження скасування надходить у Бот.

7. Повернення коштів і скасування оплати

7.1. Доступ надається одразу після оплати. Здійснюючи оплату, Покупець погоджується на негайне надання Доступу й підтверджує, що повідомлений про втрату права розірвати Договір протягом 14 днів після надання Доступу (пункт 1 частини пʼятої статті 13 Закону України «Про захист прав споживачів»).

7.2. Кошти за наданий Доступ не повертаються, крім випадків, наведених у пункті 7.3.

7.3. Продавець повертає всю сплачену суму, якщо: Доступ не відкрився з вини Продавця; за одну покупку чи один період кошти списано двічі; списання відбулося після скасування автоматичного продовження.

7.4. Для повернення коштів Покупець звертається до підтримки чи на email (розділ 13) і зазначає дату й суму оплати. Продавець відповідає протягом 3 робочих днів. Якщо кошти належить повернути, Продавець повертає їх на ту саму картку через той самий Платіжний сервіс протягом 7 днів від рішення; строк зарахування залежить від банку (зазвичай до 7 банківських днів).

7.5. Якщо Рахунок не оплачено, через 24 години він втрачає чинність, і кошти не списуються. Оплату, яку банк уже обробляє, скасувати не можна; якщо вона пройде, а Доступ не відкриється, кошти повертаються згідно з пунктом 7.3.

8. Права й обовʼязки сторін

8.1. Продавець зобовʼязаний: надати Доступ після оплати; показувати відомості про Продукт до оплати; розглядати звернення Покупця; захищати його персональні дані.

8.2. Продавець має право оновлювати матеріали згідно з пунктом 2.3 і припинити Доступ у разі порушення Покупцем розділу 9.

8.3. Покупець зобовʼязаний оплатити Продукт, користуватися ним особисто й дотримуватися розділу 9.

8.4. Покупець має право отримати Доступ на оплачений строк, звертатися до підтримки й вимагати повернення коштів у випадках, наведених у пункті 7.3.

9. Інтелектуальна власність

9.1. Матеріали Продуктів охороняються авторським правом. Договір не передає Покупцеві майнових прав на них.

9.2. Покупець не має права копіювати, записувати, пересилати, перепродавати чи публікувати матеріали, а також передавати Доступ третім особам.

9.3. У разі порушення цього розділу Продавець може припинити Доступ; кошти за наданий Доступ не повертаються.

10. Відповідальність

10.1. Сторони відповідають за невиконання чи неналежне виконання Договору згідно із законодавством України.

10.2. Продавець не відповідає за перебої, спричинені діями Telegram, банків, Платіжних сервісів чи операторів звʼязку, на які він не може вплинути.

10.3. Сторони звільняються від відповідальності за обставини непереборної сили на час їх дії.

11. Персональні дані

11.1. Продавець обробляє персональні дані Покупця відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Порядок обробки описано в Політиці конфіденційності.

12. Строк дії, зміна умов і спори

12.1. Договір діє до закінчення оплаченого строку Доступу, а якщо Доступ не обмежений строком - доки працює Бот.

12.2. Продавець може змінювати цю оферту, публікуючи нову редакцію за цією адресою. Нова редакція застосовується до Договорів, укладених після її публікації; до вже оплаченого Доступу застосовуються умови, чинні на момент оплати. Попередню редакцію Покупець може отримати на запит.

12.3. Претензії Покупець надсилає на email чи в підтримку (розділ 13). Спори сторони вирішують шляхом переговорів, а якщо згоди не досягнуто - згідно із законодавством України.

12.4. Договір укладено українською мовою.

13. Реквізити Продавця

Фізична особа - підприємець Насурдінов Тимур Раджабалійович
Бренд: Secret Beauty Club
РНОКПП: 3626704015
Місце реєстрації та фактичного проживання: Україна, 61007, Харківська обл., місто Харків, провулок Північний, будинок 3, квартира 39
Контакти: email secretbeautyclub@gmail.com; підтримка в Telegram @clubsecretbeauty